經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,微波干燥設(shè)備應(yīng)用范圍越來(lái)越廣,類似的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷的誕生,由于受過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響,我們很容易范一個(gè)小毛病“經(jīng)驗(yàn)判斷”,也就是在很多時(shí)候,我們還沒(méi)明白用戶的應(yīng)用訴求,我們往往會(huì)優(yōu)先根據(jù)我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)給客戶提出解決方案,這就導(dǎo)致了應(yīng)用設(shè)備的微小缺陷。
在很多時(shí)候,一個(gè)人,一個(gè)群體,一個(gè)企業(yè)由于精力的不足,不可能對(duì)很多領(lǐng)域進(jìn)行詳盡的研究,每個(gè)行業(yè)都有專業(yè)的研究人員,對(duì)于客戶提出的應(yīng)用訴求,就算是同個(gè)行業(yè),同種產(chǎn)品,也許由于客戶的生產(chǎn)工藝,原料配方和產(chǎn)品的市場(chǎng)定位的微小區(qū)別就會(huì)導(dǎo)致其工藝的極大變化。
所以,在客戶咨詢微波設(shè)備時(shí),為了能充分的理解客戶的應(yīng)用需求,滿足客戶需求,我們必須有足夠的耐心充分聽(tīng)取客戶的應(yīng)用訴求,分析其需求的核心要點(diǎn),進(jìn)行可行性分析后才能給出可行性方案,而不是閉門造車,完全憑借自身的經(jīng)驗(yàn)給出有缺陷甚至是完全錯(cuò)誤的解決方案。
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