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微波干燥機的設(shè)計、生產(chǎn)必須充分分析客戶的需求
經(jīng)過多年的發(fā)展,微波干燥機應(yīng)用范圍越來越廣,類似的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷的誕生,由于受過去經(jīng)驗的影響,我們很容易范一個小毛病“經(jīng)驗判斷”,也就是在很多時候,我們還沒明白用戶的應(yīng)用訴求,我們往往會優(yōu)先根據(jù)我們過去的經(jīng)驗來給客戶提出解決方案,這就導(dǎo)致了應(yīng)用設(shè)備的微小缺陷。
在很多時候,一個人,一個群體,一個企業(yè)由于精力的不足,不可能對很多領(lǐng)域進行詳盡的研究,每個行業(yè)都有專業(yè)的研究人員,對于客戶提出的應(yīng)用訴求,就算是同個行業(yè),同種產(chǎn)品,也許由于客戶的生產(chǎn)工藝,原料配方和產(chǎn)品的市場定位的微小區(qū)別就會導(dǎo)致其工藝的極大變化。
在很多時候,一個人,一個群體,一個企業(yè)由于精力的不足,不可能對很多領(lǐng)域進行詳盡的研究,每個行業(yè)都有專業(yè)的研究人員,對于客戶提出的應(yīng)用訴求,就算是同個行業(yè),同種產(chǎn)品,也許由于客戶的生產(chǎn)工藝,原料配方和產(chǎn)品的市場定位的微小區(qū)別就會導(dǎo)致其工藝的極大變化。
所以,在客戶咨詢微波設(shè)備時,為了能充分的理解客戶的應(yīng)用需求,滿足客戶需求,我們必須有足夠的耐心充分聽取客戶的應(yīng)用訴求,分析其需求的核心要點,進行可行性分析后才能給出可行性方案,而不是閉門造車,完全憑借自身的經(jīng)驗給出有缺陷甚至是完全錯誤的解決方案。
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